Personvernerklæring for Goatz Casino

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Goatz Casino («vi», «oss», «vår») samler inn, bruker, lagrer og deler dine personopplysninger når du benytter våre tjenester på goatz-casino.no. Ved å bruke våre tjenester godtar du vilkårene i denne erklæringen. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Behandlingsansvarlig

Goatz Casino er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger, med adresse i Norge. For spørsmål knyttet til personvern, ta kontakt med vår personvernansvarlig på [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende kategorier personopplysninger:

• Fullt navn
• E-postadresse
• IP-adresse
• Telefonnummer
• Postadresse
• Fødselsdato og kjønn
• Tekniske data om enhet og nettleser
• Bruksdata som tid, sted og hvordan tjenestene brukes
• Registrerings- og profilinformasjon
• Transaksjonsdata som innskudd, uttak og betalingshistorikk
• Eventuelt innhold du sender via kundeservice eller kommunikasjon
• Spesiell kategori data (f.eks. helseopplysninger) dersom du velger å oppgi dette
• Dokumentasjon for identitets- og aldersverifisering
• Data fra tredjepart for svindelkontroll og ansvarlig spillvurdering

3. Formål med behandling av personopplysninger

Dine personopplysninger brukes til å:

• Opprette, administrere og sikre din konto
• Bekrefte alder og identitet i henhold til norsk lov
• Behandle innskudd, uttak og andre transaksjoner
• Oppfylle lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvasking og ansvarlig spilling
• Kommunisere viktige oppdateringer om konto og tjenester
• Administrere kampanjer, turneringer og bonuser
• Utføre markedsføring dersom du har samtykket til dette
• Tilpasse innhold, tilbud og brukeropplevelse
• Forbedre og utvikle våre produkter og tjenester
• Utføre statistikk og analyser for bedre drift
• Oppdage, forhindre og undersøke svindel eller sikkerhetsbrudd

4. Lovlig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger skjer i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Vi baserer oss på følgende rettslige grunnlag:

• Ditt samtykke
• Oppfyllelse av kontrakt
• Oppfyllelse av rettslige forpliktelser
• Våre legitime interesser, så lenge disse ikke overstyres av dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor og i henhold til gjeldende lovverk. Vanligvis lagres data i opptil fem år etter at kontoen er lukket eller inaktiv, med unntak av situasjoner som krever lengre lagring, slik som selvekskludering eller pågående undersøkelser.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg markedsføringsmateriell via e-post, SMS eller andre kanaler dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller trekke tilbake samtykket via kontoens innstillinger eller ved å bruke avmeldingslenken i hver melding.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi benytter informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

• Aktivere essensielle funksjoner og sikkerhet
• Huske brukerpreferanser som språk og valuta
• Analysere bruksstatistikk og forbedre tjenesten
• Levere målrettet reklame basert på interesser

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, men enkelte nødvendige cookies er avgjørende for at nettstedet fungerer korrekt.

8. Deling og overføring av data

Dine personopplysninger kan deles med:

• Tekniske og betalingsleverandører
• Myndigheter og tilsynsorganer
• Svindelforebyggende og identitetsverifiserende selskaper
• Konsernselskaper for intern administrasjon
• Tredjeparter du har gitt samtykke til

Ved overføring av data utenfor EØS, sikrer vi tilstrekkelig beskyttelse gjennom standard kontraktsklausuler eller tilsvarende mekanismer.

9. Sikkerhetstiltak

Vi benytter tekniske, organisatoriske og fysiske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, brannmurer, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter etter personvernlovgivningen

Du har rett til å:

• Bli informert om hvordan vi behandler dine data
• Få innsyn i opplysningene vi har om deg
• Be om retting av uriktige eller ufullstendige data
• Be om sletting av data under visse omstendigheter
• Be om begrensning eller protest mot behandling
• Få en kopi av dine data i maskinlesbart format
• Trekk tilbake samtykke når som helst uten å påvirke lovlig behandling før tilbaketrekning
• Protestere mot automatiserte avgjørelser som har vesentlige konsekvenser

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]. Vi kan be om dokumentasjon for å bekrefte identiteten din.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Endringer publiseres på denne siden og trer i kraft umiddelbart. Fortsatt bruk av våre tjenester etter oppdatering innebærer aksept av de nye vilkårene.

12. Klager og tilsyn

Hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i henhold til gjeldende regelverk, kan du kontakte oss på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynets offisielle nettside.

13. Ansvarlig spill og beskyttelse

Goatz Casino er forpliktet til å fremme ansvarlig spill og beskytte spillere mot spilleproblemer. Vi tilbyr verktøy som selvutestengelse, innskuddsgrenser og tapgrenser. For mer informasjon og hjelp, anbefaler vi å besøke Lottstiftelsen, en norsk organisasjon som arbeider for å forebygge spilleproblemer.

Sist oppdatert: oktober 2024.